Här ser du hur du kommer in på ditt konto igen, hur du känner igen den licensierade sajten och vad du gör om det inte fungerar.
Vad händer med mina uppgifter?. Redan när inloggningssidan ritas upp på skärmen skickas dina uppgifter krypterat med 256-bit TLS, så att det som skrivs inte kan läsas av någon som delar nätverket med dig. Slotmojo Casino AB driver verksamheten under Spelinspektionens licens 215Li4147, och bolaget finns registrerat med organisationsnummer 578716-9307. Granskningen sker löpande genom BMM Testlabs och QUINEL, som prövar spel och system. Bakom inloggningen ligger konton, insättningar och uttag i svenska kronor, och samma kryptering gäller vare sig du sitter hemma vid köksbordet eller på ett hotellrum.
Från allas konto till bara ditt. Medan du sitter vid en dator som någon annan också använder är det frestande att låta webbläsaren komma ihåg inloggningen, men den vanan gör kontot till allas. Supporten på Slotmojo Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, så den som påstår något annat är inte från oss. Har lösenordet varit delat en enda gång byter du det direkt, och samma sak gäller om du lånat ut telefonen till ett barn eller en vän. Ett eget lösenord som bara du känner till stänger dörren efter dig och gör nästa inloggning trygg.
Efter fyra steg står du inne i kontot med saldo, historik och gränser framför dig.
En sen tisdagskväll, när rutan svarar nej efter en insättning, avgör de här spåren om du kommer in igen.
När fliken står öppen på kaféet. En kvart efter att du slagit dig ner på ett kafé kan fliken stå öppen medan du hämtar kaffet, och det är just så en inloggning går förlorad. Vägarna ut är få men vanliga: någon annan fortsätter i din öppna flik, webbläsaren rensar kakorna när du stänger fönstret, eller nätverket växlar mitt i en insättning. Det tryggaste avslutet är utloggning följd av ett stängt fönster, oavsett hur kort pausen blev. Minst lika viktig är inkorgen som hör till kontot, eftersom den är vägen tillbaka när något går fel. Har någon annan tillgång till mejlen har den också nycklarna till ditt spelande, så skydda mejlkontot med ett eget lösenord och logga ut även där. Ingen av dessa vägar kräver ett intrång; det räcker med ett ögonblicks slarv.
Kvällen då lösenordet inte tar dig in. En kväll när lösenordet inte tar dig in börjar du med återställningen, som skickar en länk till den registrerade e-postadressen. Öppna mejlet, följ länken och sätt ett nytt lösenord som du inte använt någon annanstans. Kommer ingen länk fram inom några minuter är det värt att titta i skräpposten och kontrollera stavningen på den adress du skrev in. Därefter följer verifieringen, där Slotmojo Casino ber om giltig legitimation, adressbevis och betalkortsverifiering. Handläggningen tar 33 timmar, och under den tiden går det att logga in som vanligt; uttaget blir klart först när kontrollen är genomförd. Skicka tydliga bilder av dokumenten och samma namn som finns på kontot, så slipper du en omgång till.
När sidan ber om inloggning igen. Halvvägs in i en spelomgång kan sidan be dig logga in på nytt, och då är det lätt att trycka på samma knapp om och om igen. Bakom ett sådant avbrott ligger oftast något tekniskt: webbläsaren har tömt sina kakor, nätverket tappade kontakten ett ögonblick, eller så står sajten öppen i ett nytt fönster där den gamla inloggningen inte följer med. Logga in på nytt i samma flik och lämna de andra stängda. Det du spelat och satt in finns kvar på kontot, eftersom det hör till kontot och inte till fönstret. Återkommer avbrottet i samma nätverk kan ett byte av anslutning eller en omstart av telefonen räcka. Skriv ner vad du gjorde precis före avbrottet, för den anteckningen gör det lättare att få hjälp; supporten svarar dygnet runt, alla dagar.
Var ser jag saldot och gränserna?. Direkt efter inloggningen landar du i en översikt där saldot i svenska kronor står högst upp tillsammans med de senaste rörelserna. Därifrån når du historiken över insättningar, uttag och spelade omgångar, och du kan följa en begäran hela vägen till dess att pengarna lämnar kontot. Ett uttag går att begära från 32 kr och syns därefter i samma lista som insättningarna. Samma yta rymmer dina gränser: insättningsgräns, spelgräns, förlustgräns, time-out och självavstängning, som du själv sätter och justerar. Villkoren för välkomsterbjudandet och gratissnurren ligger på samma plats, med giltighetstid och omsättningskrav samlade i löpande text. Uppgifterna om dig, adressen och verifieringsdokumenten hanteras också här, så en flytt eller ett nytt betalkort registreras en gång och gäller sedan. Allt står kvar nästa gång du loggar in, oavsett om du sitter vid datorn eller håller i telefonen.
Samma konto i handen som vid skrivbordet. Nästa gång du loggar in från mobilen märker du att ytan är mindre, men kontot bakom den är detsamma. Det som skiljer sig är främst det praktiska. På en telefon håller du tangentbordet med en hand och riskerar lättare att skriva fel i e-postadressen, medan en dator ger större fält och bättre överblick över tabeller och belopp. Telefonen kan också byta mellan trådlöst och mobilt nät utan att du tänker på det, och då kan inloggningen falla. Ingenting av detta ändrar själva kontot: samma e-postadress gäller, samma lösenord och samma verifiering, och ett uttag som påbörjats i telefonen syns direkt när du öppnar datorn. Därför går det bra att börja på en skärm och avsluta på en annan, och historiken följer med åt båda hållen.
Läs merLivechatten passar när du vill ha svar direkt och kunna följa samtalet medan du sitter vid skärmen. Ha din e-postadress och en kort beskrivning av felet redo, samt vilken webbläsare och enhet du använder. Supporten kan då se snabbare vad som stoppar inloggningen.
Mejlet är bäst när du kan vänta lite och vill ha ett svar du kan spara. Skriv till [email protected] med samma uppgifter som i chatten, gärna med en skärmbild av meddelandet du får. Då blir svaret lättare att följa när du sedan försöker igen.
Telefonen fungerar när du vill prata igenom problemet steg för steg, till exempel vid ett misstänkt andra konto. Ring +46 8 719 919 67 och ha e-postadressen, namnet på kontot och eventuella ärendenummer framme. Supporten svarar dygnet runt, alla dagar.
Den vanligaste oron är att något litet ska låsa kontot helt, och den rätar de här svaren ut.
Omsättningskrav 37x, gäller i 24 dagar från aktiveringen.
Detaljer10 spins per dag i 9 dagar, omsättningskrav 37x.
Lås upp bonusÅterbäring på förluster varje vecka, inga omsättningskrav.
Hämta bonusVi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.